Notre fonctionnement

Chez Blancia Groupe, nous proposons un service de nettoyage spécialement conçu pour les centres commerciaux, grandes surfaces et galeries marchandes.
Ces lieux à forte fréquentation nécessitent une hygiène irréprochable, une organisation souple, et une capacité à intervenir efficacement sans perturber l’activité commerciale.

Notre mission est d’offrir un environnement propre, agréable et sûr pour vos visiteurs, tout en respectant les normes de sécurité, d’hygiène et d’image de votre établissement.

1. Analyse des besoins

Nous commençons par une étude complète de votre site :

• Superficie des zones à couvrir (espaces clients, réserves, sanitaires, vitres, allées...)

• Contraintes horaires (heures d’ouverture, pics d’affluence, livraisons)

• Accès, sécurité, signalétique ou zones sensibles

• Besoins spécifiques selon l'activité commerciale

Suite à cet échange, nous élaborons un plan d’intervention personnalisé et un devis clair, adapté à votre fonctionnement.

2. Planification des interventions

Nos équipes interviennent en horaires décalés ou en continu, selon vos besoins.
Nous mettons en place une organisation rigoureuse, incluant :

• Un planning précis et flexible

• Des agents dédiés formés à l’environnement commercial

• Une logistique fluide pour ne jamais perturber l’expérience client

3. Réalisation du nettoyage

Nos prestations incluent :

• Nettoyage des sols (aspiration, lavage, autolaveuse ou monobrosse selon les matériaux)

• Entretien des sanitaires : nettoyage, désinfection, réassort

• Vitrerie (intérieure/extérieure, vitrines)

• Dépoussiérage des équipements, rampes, caisses, comptoirs

• Gestion des poubelles et déchets

• Entretien des zones de stockage, monte-charges, escaliers mécaniques

Tous les produits utilisés sont écologiques, efficaces et adaptés aux zones à fort passage.

4. Suivi qualité & supervision

Nous assurons un contrôle qualité régulier basé sur des procédures précises :

• Suivi via fiches de présence et comptes rendus d’intervention

• Rapports photos possibles après chaque passage

• Réactivité assurée pour toute demande ou urgence

Un interlocuteur dédié est joignable à tout moment pour vous accompagner, ajuster les prestations ou répondre à toute situation imprévue.

Sur site, un cadre référent Blancia supervise les interventions, veille à la conformité du travail réalisé et reste en lien direct avec nos équipes pour garantir un haut niveau d’exigence à chaque visite.

• Centres commerciaux

• Galeries marchandes

• Grandes surfaces (supermarchés, hypermarchés)

• Zones commerciales en extérieur

• Enseignes de la grande distribution

• Retail parks

• Propreté visible et continue tout au long de la journée

• Discrétion et efficacité dans un environnement ouvert au public

• Agents formés aux contraintes commerciales

• Flexibilité horaire selon vos impératifs

• Produits écologiques et non irritants, sûrs pour les clients comme pour les équipes

• Suivi client réactif et rigoureux, avec un interlocuteur dédié