Notre fonctionnement

Les espaces publics tels que les gares, aéroports, halls d’accueil, mairies ou centres administratifs sont soumis à un passage permanent et à des exigences strictes en matière d’hygiène, de sécurité et d’image.
Chez Blancia Groupe, nous proposons un service de nettoyage professionnel, rigoureux et réactif, pensé pour répondre aux réalités opérationnelles de ces lieux ouverts au public.

Nous nous engageons à maintenir des conditions de propreté optimales pour garantir le confort des usagers, la sécurité sanitaire et la valeur d’image des espaces publics.

1. Analyse des besoins

Avant chaque contrat, nous réalisons une étude du site afin de comprendre :

• Le type et la superficie des zones à nettoyer (espaces d’accueil, circulation, sanitaires, zones techniques)

• La fréquence d’utilisation et les heures de pointe

• Les niveaux d’exigence réglementaires ou spécifiques (zones sensibles, sécurité, accès contrôlé)

Nous définissons ensemble un plan d’entretien adapté, accompagné d’un devis détaillé.

2. Planification et organisation

Nous élaborons un planning d’intervention précis, en tenant compte des flux de fréquentation et des contraintes horaires. Nos équipes peuvent intervenir :

• Tôt le matin avant ouverture

• En journée, en rotation discrète

• Tard le soir ou en continu selon les besoins

Nous assurons également la mise en place d’équipes fixes ou tournantes, selon la taille et la complexité du site.

3. Réalisation du nettoyage

Nos agents interviennent avec du matériel professionnel et des produits adaptés, pour garantir la sécurité et la qualité.
Les prestations comprennent notamment :

• Nettoyage et désinfection des sols (carrelage, moquette, revêtements spéciaux)

• Entretien des vitres, vitrines, panneaux d’affichage

• Nettoyage approfondi des sanitaires publics

• Gestion des déchets et réassort des consommables (savon, papier, sacs...)

• Détail des surfaces de contact : poignées, rampes, bornes interactives

Les produits utilisés sont écologiques et conformes aux normes de sécurité en environnement public.

4. Contrôle qualité renforcé

Un cadre référent Blancia est désigné pour chaque site, présent régulièrement pour :

• Superviser les interventions

• Contrôler la conformité des prestations

• Réaliser des visites qualité planifiées

• Être l’interlocuteur privilégié du gestionnaire du site

En parallèle, un interlocuteur Blancia est joignable à tout moment, pour toute demande urgente ou ajustement.
Nous assurons également un reporting régulier : fiches de passage, rapports photo, suivi d’indicateurs qualité.

• Gares (SNCF, RER, métro)

• Aéroports et zones d’accueil voyageurs

• Hôtels de ville, préfectures, collectivités

• Espaces d’accueil ouverts au public

• Centres administratifs et lieux à fréquentation dense

• Propreté continue et contrôlée

• Équipes formées à la sécurité des lieux publics

• Intervention discrète et efficace

• Suivi qualité sur site par un cadre référent

• Réactivité 7j/7 et interlocuteur dédié

• Produits écoresponsables